我们承诺带给客户优质的产品的同时，也一定奉上优秀的服务。

我公司设计生产能力为年产卷烟胶20000吨，我公司还预留有3条生产线的位置，在未来完成所有生产线的条件下，我公司最大可满足20000吨/年的生产能力。

由于我公司人员搭配比较合理，排产科学，及时迅速的订单响应，先进的物流管理措施，在近几年的经营过程中，客户所需货物均可在保证质量的前提下按时完成，我公司产品的交货及时率为100%。即便是紧急订单，我公司也可以根据库存和合理的生产安排来满足客户的订单要求。我公司完全有能力满足投标产品的供货需求。保证交货准确率、定单变更接受率达到100%。

我公司经营部为我公司售后服务机构，负责顾客的咨询、订货、投诉和退货等的处理及售后服务。并定期收集用户的信息、收集客户的质量改进意见及建议、以确保客户需求都能在第一时间传递到我公司，以便及时能为客户提供更好的产品和服务。

我公司建立起了相对完善的质量追溯制度。详细记录是追溯的基础，我公司对生产所用原材料的厂家及批次等都有详细的记录，生产等过程中的每一步操作都有详尽的记录。生产环节中，我公司对每一批的产品均有独立的编号，确保每批在保质期的产品可追溯。另外，我公司还实行产品条码追溯。

我公司为保证客户利益，一直秉承而且也实际做到了“在第一时间为客户解决相关问题”的理念，做到“成为客户的备用员工”。